Aus dem großen Feld der Social Media ist der Kurzinformationsdienst Twitter seit wenigen Jahren kaum mehr wegzudenken. Ähnlich kurz und knapp wie in einer SMS kann man hier Freunden und Bekannten Aktualitäten des eigenen Lebens mitteilen und so die Menschen an sich und seinen Interessen teilhaben lassen. Ein Prinzip, welches natürlich auch optimal von kleineren wie größeren Unternehmen verwendet werden kann, um über Social Media neue Kunden zu gewinnen oder den alten Kundenstamm regelmäßig mit neuen Informationen über die eigenen Produkte oder Angebote auf dem Laufenden zu halten.
